在美洲、亞洲、歐洲增設4個(gè)技術(shù)中心
舍弗勒進(jìn)一步完善全球本地化技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò )
隨著(zhù)4個(gè)新的舍弗勒技術(shù)中心(STC)通過(guò)認證,舍弗勒不斷增強其在各地區的技術(shù)實(shí)力,同時(shí)為客戶(hù)提供更為全面的本地技術(shù)支持。位于圣地亞哥(智利)、首爾(韓國)、薩頓科特菲爾德(英國)和布萊恩拉勒(比利時(shí))的舍弗勒技術(shù)中心都在近幾個(gè)月取得了認證。遍布全球的25個(gè)舍弗勒技術(shù)中心就地和就近為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持。舍弗勒正通過(guò)增設技術(shù)支持地點(diǎn),逐步拓展全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò )(GTN)。
認證技術(shù)保證全球高標準
通過(guò)當地工程師們,舍弗勒始終能夠在全世界范圍提供高水準的技術(shù)知識和全方位的服務(wù)。被命名為“舍弗勒技術(shù)中心”并取得相應資質(zhì)證明的技術(shù)支持地點(diǎn),必須遵守嚴格要求和全球標準。技術(shù)中心規定的服務(wù)范圍包含12個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,并需通過(guò)內部審核。擁有專(zhuān)業(yè)知識的STC工程師們能夠快速而直接地解決技術(shù)問(wèn)題。全球客戶(hù)都能在自己的應用領(lǐng)域獲得最佳的產(chǎn)品支持,其中包括關(guān)于使用壽命、潤滑周期、裝配公差和組裝服務(wù)等。STC的服務(wù)范圍還包括狀態(tài)監控和故障評估。定期培訓課程、研討班、跟蹤審核,以及不斷與全球專(zhuān)家交流信息,確保始終保持這一高標準。每個(gè)地點(diǎn)根據地區市場(chǎng)要求,確定自身側重的具體技術(shù)領(lǐng)域。以這4個(gè)STC為例,它們在組裝服務(wù)(智利)、狀態(tài)監控(英國)、培訓(比利時(shí))和應用知識(韓國)方面提供的知識,達到了突出水準。
全球化技術(shù)網(wǎng)絡(luò )——今天和未來(lái)
舍弗勒正不斷致力于鞏固和拓展全球技術(shù)網(wǎng)絡(luò )。這項工作包括認證更多的舍弗勒技術(shù)中心,以及建立和增強專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )。目前,有1,250名本地工程師在130多個(gè)銷(xiāo)售辦事處和25個(gè)舍弗勒技術(shù)中心為客戶(hù)提供最好的本地支持,協(xié)助他們的是1,000名行業(yè)和產(chǎn)品專(zhuān)家及6,000名研發(fā)工程師。舍弗勒還將根據市場(chǎng)要求,在其他地點(diǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)支持和發(fā)起STC認證程序。